景区特色设备网国内“景区智慧云平台”发布付诸四大环节规划三大目标人民网上海4月16日电 （记者沈文敏）14日，携程正式发布业内“景区智慧云平台”整合方案。全面针对景区购票、入园、游玩和售后四大环节提供技术解决方案景区特色设备网，支持景区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预约景区特色设备网。同时，该系统还能够在特殊时期全面监控游客集散密集场所，面对断网景区特色设备网、客流高峰等极端情况时也有成熟应对方案。

　　据了解，“景区智慧云平台”发布后，携程将进一步为景区提供免费版、升级版和拓展版等定制级智慧化升级方案。新平台包含了安心购票、安心入园、安心游玩和安心售后四大环节，覆盖景区管理全流程。同时在不同环境下，携程还规划了免费功能、升级功能和场景拓展三种模式，充分依据不同景区不同特色，制定更符合景区的方案。

　　在安心购票环节，携程推出实名购、分时购、扫码购和自助购四大内容，免费为景区网络实名购票和前置分流售票提供技术支持，同时可以在线下为景区布置购票二维码和售取票机，帮助景区实现无接触和自主化售票。

　　在安心入园环节，携程免费提供秒入园技术方案，保证用户在购票后，可随买随用、快速出票景区特色设备网、无需取票，此外，携程还能够提供智能闸机，实现智能测温、人脸识别、分时入园、身份证入园等功能。

　　当游客来到现场游玩，新平台可以在景区页面上置入语音导览和玩乐信息，为游客提供语音景点讲解和优选线路推荐，提升游客旅游感受。

　　在售后环节，新平台也可以免费提供无忧退的技术支持，用户可随时无条件申请退款，或者超过使用日期自动退款。同时，携程还可以借助大量游客的真实点评景区特色设备网，有效提升景区口碑，吸引更多用户。

　　“景区智慧云平台”的四大环节，涵盖了景区管理的全部流程。此外，携程大数据还将为各个环节提供支持，为用户画像、服务质量、市场大盘和交叉引流提供全方位的服务。

　　目前，携程发布的“景区智慧云平台”已经建立了成熟的系统，涵盖配套设施、云端部署和系统功能三大部分，无论在现场的智能闸机、温控设备，还是票务、财务、渠道等管理系统，景区都能够自由选择，即插即用。

　　首先是门票预约。景区应该配备全网实名预约系统，实现官网、微信公众号、微商城景区特色设备网、小程序等“全渠道、全场景、全业态”的实名预约，用户通过任意渠道购买各类型门票，都可以快速实现实名制预约，同时还要支持散客和团队的分时预约。

　　其次是防疫测温景区特色设备网。景区应全面监测游客流入流出密集场景，实现无接触检测，提高检测效率景区特色设备网，降低交叉感染风险，实现全面布防不漏检一人。所有检测数据均能通过票务系统，完成统一收集、整理以及分析。

　　最后是应急方案。当景区面对断电、断网、客流高峰等极端情况时，应当具备成熟的解决方法，保证票务系统正常运营和游客顺利游览。